Flujo de chat con cliente

El chat ayuda a pre-calificar intención, recopilar datos y transferir contexto al asesor.

En esta sección

• 1

  Datos que recopila

  Objetivo del proyecto, área estimada, presupuesto, tiempos y preferencias de equipamiento.

• 2

  Derivación

  Cuando detecta alta intención comercial o solicitud explícita, se deriva a asesor humano.

• 3

  Continuidad

  El historial queda disponible para evitar que el cliente repita contexto en cada contacto.