Flujo de chat con cliente

El chat ayuda a pre-calificar intención, recopilar datos y transferir contexto al asesor.

1
Datos que recopila
Objetivo del proyecto, área estimada, presupuesto, tiempos y preferencias de equipamiento.
2
Derivación
Cuando detecta alta intención comercial o solicitud explícita, se deriva a asesor humano.
3
Continuidad
El historial queda disponible para evitar que el cliente repita contexto en cada contacto.