Política de Privacidad

En Momentum Supply, con domicilio en , protegemos sus datos personales y tratamos su información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable.

Esta política aplica al uso del sitio https://momentumsupply.com.mx y a la información que usted nos comparte por formularios, chat, correo, WhatsApp o canales comerciales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Momentum Supply. Para cualquier tema de privacidad puede contactarnos en: .

2. Datos personales que podemos recopilar

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
• Datos comerciales: empresa, giro, ciudad, proyecto, cotizaciones y pedidos.
• Datos de navegación: cookies, IP, navegador, páginas visitadas y métricas de uso.
• Datos compartidos en soporte/comunicación: mensajes de chat, correo o WhatsApp.

No solicitamos datos personales sensibles para la operación normal del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Crear y administrar su cuenta.
• Generar cotizaciones, proyectos, pedidos y seguimiento comercial.
• Brindar atención por chat, correo o mensajería.
• Gestionar temas administrativos, operativos y de seguridad de la plataforma.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar novedades comerciales, promociones o contenido informativo.
• Medir desempeño de campañas y mejorar la experiencia del sitio.

Si no desea que usemos sus datos para finalidades secundarias, puede solicitarlo en .

4. Cookies y analítica

Utilizamos cookies propias y de terceros para autenticación, seguridad, analítica y mejora de experiencia. También podemos usar herramientas como Google Analytics o Meta Pixel para medir uso del sitio y campañas.

Puede gestionar sus preferencias desde su navegador y/o desde el módulo de consentimiento de cookies del sitio. Algunas funciones podrían verse limitadas si desactiva cookies esenciales.

Para más detalle consulte nuestra Política de Cookies.

5. Transferencias de datos

Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario para:

• Proveedores tecnológicos que soportan la plataforma, comunicaciones o analítica.
• Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes.
• Procesos operativos relacionados con cotizaciones, pedidos o atención.

En estos casos exigimos medidas razonables de seguridad y confidencialidad a los terceros involucrados.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Implementamos controles administrativos, técnicos y físicos para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración de la información.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento para usos no esenciales.

Para solicitarlo, escriba a incluyendo:

• Nombre completo y medio de contacto.
• Relación con la cuenta o servicio.
• Derecho que desea ejercer y breve descripción de su solicitud.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de edad o representantes autorizados de negocio. Si detectamos información de menores sin autorización, podremos eliminarla conforme a la ley.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios operativos o legales. La versión vigente siempre estará publicada en esta página junto con la fecha de actualización.

10. Contacto

Para dudas sobre privacidad, uso de datos o derechos ARCO, contáctenos en .