Roles y permisos

La plataforma aplica control por rol para evitar cambios no autorizados y separar experiencia de cliente vs staff.

En esta sección

• 1

  Cliente

  Puede crear y revisar sus cotizaciones, chatear con asesor, consultar sus órdenes y navegar catálogo.

• 2

  Sales

  Gestiona clientes/cotizaciones/proyectos asignados, aplica cupones internos y atiende conversaciones.

• 3

  Marketing

  Consulta métricas y contenido según permisos habilitados por administración.

• 4

  Admin

  Gestiona módulos críticos: usuarios, roles, descuentos, reportes SQL, flujos de asignación y operación integral.

• 5

  Buenas prácticas de permisos

  Otorga mínimo privilegio posible. Si un usuario solo consulta, evita permisos de escritura. Audita cambios de acceso periódicamente.